25.03.2026

Empathiebasiertes Kontern

Hast du schon einmal einen provokanten Kommentar auf Instagram gelesen und du wusstest nicht, wie du mit damit umgehen sollst? Solche, man könnte sagen, „toxischen Kommentare” sind nicht so radikal wie Hasskommentare, führen aber trotzdem zu einer negativen Stimmung. Wie du auf solche Kommentare reagieren kannst? Mit Empathie! Klingt erstmal komisch, hilft aber!

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Drei Tipps wie das funktioniert:

Du liest einen Kommentar, der dich wütend macht? Es ist verständlich, dass du dich so fühlst. Versuche dich aber nicht von deinen Gefühlen überrollen zu lassen. Atme tief durch und versuche den Kommentar objektiv zu betrachten.

Beim Antworten: Versuche einen wertschätzenden Einstieg zu finden: sowas wie “Hey, gut dass du dich mit dem Thema beschäftigst” oder “ich merke dass dich das Thema bewegt”

Sei nicht belehrend. Gib deine Haltung klar wieder, aber versuche zu vermitteln, dass es auch okay ist, unterschiedliche Meinungen zu haben.

Wichtig ist auch: Es kommt immer auf den Kommentar drauf an!

Es gibt Grenzen – und die sind wichtig. Aufrufe zu Gewalt oder verfassungsfeindliche Kommentare haben im Diskurs nichts verloren.

In diesem Fall schütze dich selbst: melde den Kommentar und sprich mit Personen darüber.

Du kannst dich z.B. auch an die Beratungsstelle “Juuupport” wenden – diese haben wir unten verlinkt.

Quellen:

https://www.das-nettz.de/deep-learning-zur-klassifizierung-von-hate-speech-zwischenergebnisse-des-nohate-forschungsprojekts

https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/deliver/index/docId/13922/file/MA_Thomas_Schaefer.pdf

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